Pakettien varausehdot
Tutustu palvelujemme varausehtoihin ennen varaamista
Rajakallion Ratsutilan palvelujen yleiset ehdot
Ikärajat
Ratsastustuntien, tapahtumien ja päiväleirien ikäraja on 7 vuotta. Alle 7-vuotias voi osallistua huoltajan seurassa.
Yöpymisleirien osallistujan vähimmäisikäraja on 9 vuotta. Näistä voidaan joskus joustaa tapauskohtaisesti.
Ratsastajan varusteet
Kypäriä löytyy tallilta.
Jos ratsastat vakituisesti, suosittelemme oman sopivan kypärän hankkimista. Tallille kannattaa pukea joustavat, säähän sopivat pitkälahkeiset housut ja vyötäröpituinen takki/paita. Lisäksi tarvitset säänmukaiset hanskat, sekä nilkkaa tukevat kengät, joissa on pieni korko. Talvella tarvitset kypärän alle mahtuvan pipon. Talvella on tärkeää pukeutua lämpimästi ja kerrospukeutuminen on tallilla hyväksi havaittu käytäntö!
Vakuutukset ja turvallisuus
Satunnaisratsastajat, alkeiskurssilaiset ja leiriläiset on tapaturma vakuutettu tallin puolesta.
Vaikka tallillamme panostetaan turvallisuuteen ja tapaturmien ennaltaehkäisyyn, vakiratsastajien kuuluu liittyä johonkin SRL:n jäsenseuraan, jolloin heille tulee henkilökohtainen kattava tapaturmavakuutus. Näin kaikki ratsastajat ovat
vakuutettuja.
Varaamalla minkä tahansa palvelun sitoudut noudattamaan tallin yleisiä turvallisuusohjeita sekä henkilökunnan kulloinkin antamia ohjeita.
Palvelujen osittainen käyttö
Jos asiakas ei käytä joitakin tilaamiaan palveluja, tai käyttää niitä vain osittain, hänellä ei ole tällä perusteella oikeutta hinnan alennukseen tai maksun palautukseen.
Vahinkojen korvaukset ja ylivoimainen este
Talli ei korvaa asiakkaan rikkoutuneita /kadonneita varusteita.
Asiakkaan on noudatettava annettuja ohjeita, varoituksia ja määräyksiä, sekä käytettävä ohjeiden mukaisia turvallisuuteen liittyviä varusteita.
Asiakas on vastuussa tahallaan tai huolimattomuudellaan aiheuttamistaan vahingoista, jotka hän tai hänen valvonnassaan oleva alaikäinen aiheuttaa yrittäjälle tai kolmansille osapuolille. Asiakas on velvollinen korvaamaan Rajakallion Ratsutilan omaisuudelle aiheuttamansa vahingot täysimääräisinä. Sama koskee myös Rajakallion Ratsutilan yhteistyökumppaneille aiheutuneita vahinkoja, jotka ovat sattuneet tilattua palvelua toteutettaessa. Korvaus suoritetaan suoraan vahinkoa kärsineelle/omistajalle.
Rajakallion Ratsutila ei vastaa sellaisesta asiakkaalle aiheutuneesta vahingosta, joka aiheutuu ennalta arvaamattomasta ylivoimaisesta esteestä (force majeure) tai vastaavasta syystä (esim. luonnonilmiöt, sähkökatkot jne.), joka ei ole johtunut Rajakallion Ratsutilasta, ja jonka seurauksia Rajakallion Ratsutila ei kohtuudella ole voinut estää.
Elämykset ja paketit
Tarjoamme kustomoituja elämyspaketteja esimerkiksi omalle kaveriporukalle, perheelle, työporukalle, polttariseurueelle jne. Tarjolla on erilaisia vaihtoehtoja yksityistunneista isojen ryhmien monipuolisiin aktiviteetteihin.
Lisää tietoa mahdollisuuksista löytyy tallin nettisivujen ”Ryhmät ja elämykset”-osiosta, lisäksi olemme koonneet valmiita esimerkki paketteja rajakallionratsutila.johku.com sivulle. Suoraan sivustolta pääset tekemään ostoskorin kautta yhteydenottopyynnön haluamastasi paketista. Kartoitamme toiveesi ja teemme ehdotuksen soveltuvasta paketista hintatietoineen. Myös puhelimitse voit tiedustella tai tehdä varauksen.
Sopivan retken löydyttyä ja varauksen tehneenä sitoutuu osallistumaan varaamaansa palveluun. Maksu suoritetaan koko summasta kerralla toteutusajankohtana. Peruutustapauksessa varausmaksu 50 % peritään jälkikäteen. Osallistumisen peruutusilmoitus on tehtävä viimeistään kolme vuorokautta ennen tapahtuman alkua, muussa tapauksessa veloitetaan tapahtuman hinta kokonaisuudessaan.
Jos varattu tapahtuma joudutaan jonkin poikkeustilanteen vuoksi perumaan tallin toimesta, pyritään ensisijaisesti sopimaan tapahtumalle uusi ajankohta, johon varaus siirretään. Mahdolliset jo suoritetut maksut palautetaan tässä tapauksessa.